{"id":31221,"date":"2023-09-25T22:55:00","date_gmt":"2023-09-26T03:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/soul-ha.com\/?p=31221"},"modified":"2025-01-03T18:50:31","modified_gmt":"2025-01-04T00:50:31","slug":"tecnologia-y-capacitacion-como-salir-de-la-zona-de-confort","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/soul-ha.com\/index.php\/2023\/09\/25\/tecnologia-y-capacitacion-como-salir-de-la-zona-de-confort\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00eda y capacitaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo salir de la zona de confort?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cuando hablamos de capacitaci\u00f3n (o modelos de aprendizaje en la organizaci\u00f3n), vienen a nuestra mente los esquemas tradicionales de un facilitador frente a grupo, ya sea presencial o virtual, con un contenido revisado y estructurado, incluso dise\u00f1ado y escrito por nuestro propio equipo de recursos humanos. Sin embrago, a la hora de evaluar las sesiones de capacitaci\u00f3n, nos damos cuenta de que el efecto tuvo muy poca duraci\u00f3n, quiz\u00e1 porque seguimos sacando a los equipos de trabajo del \u00e1mbito laboral, o porque los contenidos no fueron acertados, o el facilitador no hizo el trabajo esperado. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no pensar en darle un giro diferente a la capacitaci\u00f3n e integrar nuevas herramientas de formaci\u00f3n?<\/p>\n

Vivimos en una era digital, aun cuando nuestros equipos de trabajo est\u00e1n formados por personas con gran diversidad de edad, creencias o experiencias, la mayor\u00eda tiene contacto con alguna herramienta digital. Es innegable que uno de los beneficios pos-COVID es que, al obligarnos al trabajo y a la escuela remota, se generaron muchas herramientas tecnol\u00f3gicas que podemos aplicar a modelos de ense\u00f1anza-aprendizaje para nuestros colaboradores.<\/p>\n

Independientemente de la industria en la que est\u00e9s, toca estar al tanto de las \u00faltimas tecnolog\u00edas para mantenerte al d\u00eda con la competencia. Dicen los expertos que nos encontramos en la cuarta revoluci\u00f3n industrial, donde las tecnolog\u00edas est\u00e1n asociadas a la forma de trabajo, por lo que ya no es una opci\u00f3n incluirlas en el proceso de formaci\u00f3n.<\/p>\n

Pero no te confundas: a partir de este nuevo esquema no deshumanizaremos el proceso de formaci\u00f3n. Incluir tecnolog\u00edas en los procesos de aprendizaje te permitir\u00e1 crear escenarios realistas sin poner en riesgo la integridad del colaborador, as\u00ed como disminuir costos.<\/p>\n

Existen muchas herramientas de f\u00e1cil adaptaci\u00f3n, muy accesibles y sencillas para uso de los colaboradores. A continuaci\u00f3n, te dejo algunas que puedes considerar.<\/p>\n

1. Realidad virtual<\/strong>. Es una simulaci\u00f3n generada en un entorno tridimensional (seguro y controlado) con el que se puede interactuar de modo realista.
2. Realidad aumentada<\/strong>. Crea escenarios de corto plazo en el entorno laboral, es decir, si tienes una fuerza de ventas o si tienes puntos de venta y te es dif\u00edcil a traer a todos los colaboradores a un mismo espacio, puedes crear escenarios con el instructor o facilitador, y llevarlos a cada espacio de trabajo sin necesidad de movilizar al personal.
3. Aprendizaje m\u00f3vil<\/strong>. Consiste en que los colaboradores puedan, en cualquier lugar y momento, recibir en su dispositivo m\u00f3vil el taller o curso de capacitaci\u00f3n.
4. Gamificaci\u00f3n.<\/strong> Es una tendencia que cada vez estar\u00e1 m\u00e1s presente en los procesos de formaci\u00f3n de los recursos humanos. Consiste en crear, a manera de juego, una serie de retos que vayan generando puntos, niveles y recompensas, que permitan al colaborador divertirse durante su proceso de formaci\u00f3n.
5. Wearables.<\/strong> Permite a los colaboradores recibir en tiempo real informaci\u00f3n y asesoramiento de los instructores o facilitadores, lo que mejora los objetivos de los procesos de ense\u00f1anza. Esta herramienta puede proporcionar informaci\u00f3n sobre la salud de los colaboradores \u2014con su respectivo consentimiento\u2014, incluso mejorar la calidad de vida del colaborador en el trabajo y ser la entrada a reales programas de wellness en la organizaci\u00f3n. La Divisi\u00f3n de Ingenier\u00eda del ITAM y The \u00a0Competitive Intelligence Unit, en el estudio titulado \u201cWearables: Para un Sistema de Salud Inclusivo y Universal en M\u00e9xico\u201d, indican que existen 94 millones de mexicanos usuarios de relojes inteligentes; es decir, cerca el 10% de la poblaci\u00f3n mayor de 12 a\u00f1os.<\/p>\n

Seg\u00fan una encuesta realizada por el National Training Laboratories de Bethel (Maine), los colaboradores que reciben capacitaci\u00f3n laboral con nuevas tecnolog\u00edas retienen hasta el 75% de lo que aprenden; en comparaci\u00f3n con los que reciben m\u00e9todos de formaci\u00f3n tradicional, que solo recuerdan entre el 5 y 10%.<\/p>\n

Ventajas de herramientas en la formaci\u00f3n<\/p>\n


Presupuesto.<\/strong><\/span> La capacitaci\u00f3n con herramientas tecnol\u00f3gicas permite la optimizaci\u00f3n de los recursos, como alquiler de salones, transporte, alimentos, entre otros.<\/p>\n

Mayores opciones de capacitaci\u00f3n.<\/span><\/strong> Puedes tener acceso a m\u00e1s cursos con diferentes instructores y facilitadores que con uno solo.<\/p>\n

Flexibilidad.<\/strong><\/span> Los colaboradores tienen la posibilidad de elegir el lugar y el horario para
tomar el curso, el cual puede ser fuera de las horas laborales o en un horario que no afecte la productividad. De esta forma tambi\u00e9n se empodera a los colaboradores que deben responder por sus horas de estudio.<\/p>\n

Adaptabilidad<\/span><\/strong>. Permite adaptarse a las necesidades de la empresa y de cada colaborador, porque deja que cada persona aprenda a su propio ritmo, tome la parte del curso de su inter\u00e9s o pueda enfocarse en las secciones que fortalezcan sus habilidades.<\/p>\n

Aprendizaje continuo.<\/span><\/strong> Puedes desarrollar un cat\u00e1logo de cursos o talleres virtuales; as\u00ed como asegurarte de que tus colaboradores reciban el mismo entrenamiento de una manera consistente y precisa, con la ventaja de que podr\u00e1n recibir todos los materiales v\u00eda electr\u00f3nica, archivarlos en sus dispositivos personales y tenerlos a su disposici\u00f3n en cualquier momento. Adem\u00e1s, podr\u00e1s ir construyendo una cultura de formaci\u00f3n continua en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Feedback.<\/span> <\/strong>El formato virtual permite recibir inmediatamente la retroalimentaci\u00f3n de instructores, colaboradores y de las estrategias de aprendizaje.<\/p>\n

Confidencialidad<\/strong><\/span>. Aunque cada estudiante podr\u00e1 tener un tutor y apoyo personalizado, la educaci\u00f3n en l\u00ednea permite completar los cursos de manera privada sin temor a incomodidades por la sensaci\u00f3n de falta de conocimiento.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n.<\/strong><\/span> Por \u00faltimo, una vez que hayas decidido llevar a cabo la capacitaci\u00f3n con herramientas tecnol\u00f3gicas, es necesario analizar cu\u00e1les han sido los objetivos que se han alcanzado y cu\u00e1les no. Analiza los resultados que te ofrece la herramienta en cuanto a interacciones, respuestas; y lleva a cabo reuniones individuales o grupales para conocer el nivel de satisfacci\u00f3n de los colaboradores.<\/p>\n

Optar por una capacitaci\u00f3n auxiliada de tecnolog\u00edas depender\u00e1 de los objetivos educativos que se hayan planteado en tu estrategia de capacitaci\u00f3n anual y de las caracter\u00edsticas de la cultura organizacional.<\/p>\n

La clave para optimizar los tipos de capacitaciones laborales consiste en aprovechar al m\u00e1ximo los beneficios de los recursos digitales, pero sin perder el enriquecimiento humano que se produce en el intercambio presencial de conocimientos.<\/p>\n

Procura elegir la modalidad y las herramientas de capacitaci\u00f3n que m\u00e1s se adec\u00faen a las necesidades de tu equipo. Como consecuencia, podr\u00e1s optimizar el nivel de bienestar, el desempe\u00f1o y la productividad.<\/p>\n

Si quieres introducir este tipo de herramientas en la capacitaci\u00f3n de tus colaboradores, en SOUL podemos ayudarte. Cont\u00e1ctanos.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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