Términos y condiciones
Términos y condiciones
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TERMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, producto y servicios ofrecidos a través del sito https://soul-ha.com/ (en adelante, “SITIO WEB”) y nuestra aplicación para dispositivos móviles (en adelante, “LA APP”), del cual el titular es SoulHA Personal Support (en adelante, “TITULAR”). Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. Por favor lea atentamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES porque determinan las condiciones de uso de nuestros servicios. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB Y LA APP y/o adquirir productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
- DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB y LA APP, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio https://soul-ha.com/.
EL TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que SoulHA Personal Support en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB Y LA APP o el acceso a los mismos.
El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiera contratado el mismo USUARIO.
El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB Y LA APP podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
EL SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido SoulHA Personal Support declina cualquier responsabilidad por incumplimiento de este requisito.
EL SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual SoulHA Personal Support no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB y LA APP lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación locales que les es aplicable, no asumiendo SoulHA Personal Support ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB y LA APP de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- DEL USUARIO
El acceso o utilización del SITIO WEB y LA APP, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin prejuicios de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB y LA APP. Dada las relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realice de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB y LA APP de acuerdo a la forma en la que fueron diseñados, en este sentido queda prohibido la utilización de cualquier tipo de software que automatice la intención o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB y LA APP. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB y LA APP de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto de pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB y LA APP.
Asimismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB y LA APP, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB y LA APP. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío o acceso no autorizada a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
SoulHA Personal Support se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de las persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de terceros o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, SoulHA Personal Support no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso al SITIO WEB y LA APP no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
Al tratarse de un SITIO WEB y LA APP dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB Y LA APP.
EL TITULAR, no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB Y LA APP, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitían mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB Y LA APP, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de SoulHA Personal Support.
De igual forma SoulHA Personal Support no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB Y LA APP, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
EL TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB Y LA APP. En ningún caso SoulHA Personal Support será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB Y LA APP.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de formas que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal del Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB y LA APP, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB y LA APP utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por esto aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleva un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades prevista en el Aviso de Privacidad el cual se encontrarán disponible en la siguiente dirección electrónica https://soul-ha.com/avisodeprivacidad.
EL SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de SoulHA Personal Support. Los titulares de dicho sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual SoulHA Personal Support no asumen ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a https://soul-ha.com/.
SoulHA Personal Support se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado del algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como las interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO puede tener, los anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejorar calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En el caso de que el USUARIO no desee que se recopile esta tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies es un navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollo del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro esta política respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a las presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
- POLÍTICA DE ENLACES.
EL SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, vídeos, comentario, motores, de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. SoulHA Personal Support en ningún caso revisará o controlará el contenido de sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se puede tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo , el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en el sitio web no gestionados por SoulHA Personal Support a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
- POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
SoulHA Personal Support por si o como parte de cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por éste el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio, vídeo, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial; así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin autorización de SoulHA Personal Support.
EL USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB y LA APP podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido, del SITIO WEB y LA APP, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya se a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB y LA APP suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a SoulHA Personal Support a través de los datos de contacto disponible en el propio SITIO WEB.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
SoulHA Personal Support, se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre USUARIOS y SoulHA Personal Support se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las parte se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.